떨어지는 매상에 부심.. 새로운 CEO영입에도 나아지지 않는 성적..
스타벅스(SBUX)의 CEO인 브라이언 니콜(Brian Niccol)은, 전임 CEO로 치포틀레(Chipotle)에서 활동한 후, 최근 고객 유치에 어려움을 겪고 있는 스타벅스를 개혁하려는 노력을 강화하고 있습니다.
최근 1년간 스타벅스의 매출은 최근 메뉴 가격 인상과 가자 전쟁 관련 정치적 연대 논란으로 인한 소비자 보이콧으로 어려움을 겪고 있습니다.
스타벅스는 최근 실적 보고서에서 2024년 말 몇 개월 동안 미국 내 동일 매장 매출이 전년 대비 4% 감소했으며, 동일 매장 거래 건수도 8% 감소했다고 밝혔습니다. 또한, 미국 내 운영 이익은 전년 대비 22% 감소했습니다.
최근 매출 감소 이후 스타벅스는 지난달 전 세계적으로 1,100명의 본사 직원을 해고하고 수백 개의 빈 직책에 대한 채용을 중단했습니다.
2월 24일 직원들에게 보낸 메모에서 니콜 CEO는 “우리는 구조를 단순화하고, 중복을 제거하며, 더 작은 유연한 팀을 만들고 있습니다.
효율적으로 운영하고, 책임성을 높이고, 복잡성을 줄이며, 더 나은 통합을 추구하는 것이 목표입니다”라고 말했습니다.
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